23.09.2026
Шановні користувачі!
У разі виникнення проблем під час роботи з програмним забезпеченням Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (ЄДР) та Електронного реєстру апостилів (ЕРА), зокрема:
- ЄДР: зависання під час процесу шифрування/розшифрування при роботі зі сканованими копіями документів;
- ЕРА: помилки при взаємодії з криптографічною бібліотекою під час накладення підпису в Електронному реєстрі апостилів;
рекомендовано завантажити та встановити на локальному комп’ютері оновлення програмного забезпечення криптографічної бібліотеки приватного акціонерного товариства «Інститут інформаційних технологій» (АТ «ІІТ»): <EUSignWebInstalls.zip>.
Додатково зазначаємо, що відповідні зміни до криптографічної бібліотеки будуть включені в планові оновлення зазначеного програмного забезпечення та викладені у відповідному розділі на офіційному вебсайті АТ «ІІТ».
Для отримання додаткової інформації радимо звертатись до кол-центру ДП «НАІС» за номером телефону: 0 800 508 584.
